EAP旨在以专业的服务帮助企业组织解决人力资源问题，国际成熟模式本土化运用，提供可选择的简快模式、深入模式和全程模式；也可以根据客户具体要求灵活制定服务方案。

EAP服务包括：

个人方面：
焦虑或抑郁　　情绪障碍　　亲子教育
中年危机　　　关系冲突　　事业家庭平衡
个人成长　　　睡眠障碍　　压力及精力衰竭

工作方面：
工作压力　　情绪管理　　员工绩效问题
同事关系　　冲突管理　　职业生涯规划
管理教练　　沟通技巧　　人才招聘与选拔
领导力　　　自信心

危机干预：
企业裁员　　暴力事件
自杀危机　　司法事件

EAP的理念是：每个企业和组织都是独一无二的，所以每个企业组织都有权享受适合自己的独特EAP服务。个性化和人性化是永恒不变的宗旨。