作为一家IT企业，因各个项目的需要，经常性的要进行团队的合作，而一旦内部产生冲突，势必影响到团队的效能，产品的品质等，因此管理好职场冲突也是一个不能忽略的事情。那冲突究竟因何而起，又如何处理好这个问题呢？
老师从心理学角度，通过游戏、讨论、分享等活动带领学员认识到冲突产生多种原因及关键因素，启发大家觉察自身在职场中可能会陷入的某种冲突模式，并学习了解他人的一些冲突模式。
学员们认真投入地参加之后，都或多或少有收获：从觉察开始，寻找改变与管理职场冲突的方法途径，加强团队凝聚力，减少职场内部人际损耗，让工作更愉悦，更幸福。有收获也有遗憾，就是时间能再长点就好了，许多学员希望能进行更深层的探讨，相信以后会有机会的。